วันศุกร์ที่ 10 พฤษภาคม พ.ศ. 2556

ในวันที่ Adobe มาแบบเหนือเมฆ : Creative Cloud




ช่วงนี้คุณคงจะเริ่มได้ยินข่าวหนาหูเกี่ยวกับโปรแกรมใหม่ๆของค่าย Adobe 
ที่เปลี่ยนชื่อเวอร์ชั่นเป็น CC เช่น Photoshop CC (ย่อมาจาก Creative Cloud) 
นั่นก็เพราะต่อไปหลังจากเวอร์ชั่น CS6 หากคุณอยากจะได้โปรแกรมเวอร์ชั่นใหม่ๆ 
คุณจะต้องเป็นสมาชิก Creative Cloud เท่านั้น ไม่มีการขายในรูปแบบเดิมๆอีกต่อไป 

ซึ่งแน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ เป็นการเปลี่ยนรูปแบบการขายครั้งใหญ่สุดของ Adobe 
ซึ่งก็มีทั้งคนเห็นด้วยและคนไม่เห็นด้วย บางคนก็ถึงกับหาโปรแกรมอื่นมาใช้ทดแทน 
หรือบางคนก็ยินดีกับการปรับเปลี่ยนด้วยหลายๆเหตุผลทางด้านราคาและการอัพเดท 
แต่การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ก็จะกระทบกับผู้ใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์เต็มๆ ที่จะหาเวอร์ชั่นใหม่ไม่ได้แล้ว

ก่อนจะมาเป็น Creative Cloud

                     


Photoshop เวอร์ชั่นแรกสุดออกมาในปี 1990 มาสำหรับเครื่อง MAC เท่านั้น และต่อจากนั้นในปี 2003 Adobe ก็ได้ออกชุดผลิตภัณฑ์ Creative Suite ชุดแรกที่รวมๆหลายโปรแกรมเข้าด้วยกันและจัดเป็นชุดให้ตรงกับความต้องการ เช่นชุด Creative Suite สำหรับนักออกแบบ สำหรับนักตัดต่อวิดิโอ รวมถึงชุดใหญ่สุดคือ Adobe Master Collection ที่รวมทุกโปรแกรมที่มาพร้อมกับค่าตัวเฉียดแสนบาท ต่อ 1 License 

ซึ่งถ้าคุณเป็น Production House หรือบริษัทโฆษณาใหญ่ๆ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ก็คงเป็นเรื่องธรรมดา แต่หากคุณเป็นบริษัทที่พึ่งเริ่มต้น หรือ Freelance การจะต้องจ่ายเงินเยอะขนาดนี้ก็คงเป็นเรื่องที่ต้องคิดหนัก จนหลายๆคนไปใช้วิธีละเมิดลิขสิทธิ์ หรือใช้ซอฟต์แวร์อื่นมาทดแทนที่ทำได้อาจจะยังไม่เทียบเท่า

แต่ในช่วงปลายปีที่ผ่านมาหลังจาก CreativeSuite CS6 ได้ออกสู่ตลาดซักพัก Adobe ได้เริ่มทดลองการให้บริการ Creative Cloud ด้วยแนวคิดที่เป็นรูปแบบของการสมัครสมาชิก แทนที่จะเป็นการซื้อขาด ด้วยราคาเฉลี่ยประมาณ 50$ ต่อเดือน (สัญญาสมัครเป็นต่อปี และราคาจะแปรผันตามอัตราแลกเปลี่ยน) โดยให้สิทธิ์ผู้ใช้งานได้เข้าถึงเกือบทุกโปรแกรมของ Adobe และใช้ได้ทั้ง MAC หรือ PC โดยยังมีการขายขาดในรูปแบบเดิมๆอยู่ด้วย 

โดยเมื่อผู้ใช้งานสมัครสมาชิกแล้ว จะสามารถเลือก Download โปรแกรมที่ต้องการมาใช้บนเครื่องได้ทันที (หลักการคล้ายๆ Stream) โดยเมื่อ Download สมบูรณ์ก็ไม่จำเป็นจะต้องต่อเน็ทในการใช้งานอีก

แต่มาในปีนี้ Adobe ตัดสินใจในการมุ่งเข้าสู่รูปแบบของ Creative Cloud เต็มตัว 
ด้วยการประกาศผลิตภัณฑ์เวอร์ชั่นใหม่ๆออกมาสำหรับสมาชิก Creative Cloud เท่านั้น
และหยุดการจำหน่ายในรูปแบบเดิมๆ นั่นหมายความว่า ผู้ใช้จะไม่สามารถเลือกซื้อสินค้าเวอร์ชั่นใหม่ๆ
ในรูปแบบของการซื้อขาดได้อีกต่อไป จะมีแค่สมาชิก Creative Cloud เท่านั้นที่ได้ใช้โปรแกรมของ 
Adobe เวอร์ชั่นในอนาคต


ความกังวลเกี่ยวกับ Creative Cloud

แน่นอนว่าการเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจครั้งนี้ย่อมก่อให้เกิดกระแสความไม่พอใจ รวมถึงความกังวลเกี่ยกกับการใช้งานมากมาย 
ไม่ว่าจะเป็น

-          ถ้าวันนึงเน็ทมีปัญหาจะทำงานได้ยังไง จะใช้โปรแกรมได้หรือเปล่า
-          จะโดนบังคับให้อัพเกรดทั้งๆที่ไม่ต้องการหรือเปล่า




ความเป็นจริงเกี่ยวกับ Adobe Creative Cloud
คนหลายคนมักจะเข้าใจผิดเกี่ยวกับ Creative Cloud ว่าต้องรันอยู่บนอินเตอร์เน็ทตลอดเวลาในการใช้งาน 
หรือมีข้อจำกัดมากมาย แต่ในความเป็นจริงแล้วคือ
-          สมาชิกจะต้องการ การต่ออินเตอร์เน็ทแค่การ Download ตัวติดตั้ง จากนั้นเมื่อติดตั้งเสร็จทุกอย่างจะรันบนเครื่องของสมาชิก ไม่ต่างกับเวอร์ชั่นเก่าๆ
-          สมาชิกสามารถเลือกได้ว่าจะอัพเกรดหรือไม่อัพเกรดเมื่อมีโปรแกรมเวอร์ชั่นใหม่ๆออกมา
รวมถึงสิ่งที่สมาชิกจะได้จาก Creative Cloud จริงๆคือ

-          เริ่มต้นได้ง่ายขึ้นกับค่าสมาชิกที่ถูกเมื่อเทียบกับการซื้อ Software เป็นชุดแบบสมัยก่อน
-          สามารถหยุดการเป็นสมาชิกได้ ทำให้สามารถเพิ่มหรือลดจำนวนซอฟต์แวร์ได้อิสระ (เช่นปีนี้งานเยอะ สมัครสมาชิกเพิ่ม 5 เครื่อง พอปีหน้าจบ Project ก็ไม่จำเป็นต้องต่อสมาชิก แต่หากเป็นสมัยก่อน ซื้อมา 5 กล่องปีถัดไปจะไม่ใช้ต่อ จะขายมือสองก็ไม่ได้)

-          ได้สิทธิ์ในการใช้เกือบทุกโปรแกรมเทียบเท่ากับ MasterCollection และยังมีโปรแกรมพิเศษที่ไม่มีในชุด เช่น Lightroom, Edge เป็นต้น รวมถึงได้ใช้บริการใหม่ๆที่อยู่ในเครือ Adobe เช่น Behance, Digital Publishing Suite Single Edition ฟรีเป็นต้น
-          อัพเกรดฟรีตลอดอายุสมาชิก ไม่ต้องมากังวลว่าวันนึงซอฟต์แวร์ออกใหม่ แล้วถ้าจะอัพเกรดสมัยก่อนต้องเสียเงินประมาณ 30-40% ของมูลค่าเต็มในการอัพเกรด

-          รอบการออกซอฟต์แวร์ไวขึ้น เมื่อโปรแกรมไหนมีฟังก์ชั่นใหม่ เสร็จก็สามารถออกมาได้เลย ไม่จำเป็นต้องรอรอบ 1 ปี หรือ 2 ปีแบบในสมัยก่อน (เช่น Photoshop มีฟังก์ชั่นใหม่แล้ว แต่ยังออกไม่ได้ ต้องรอโปรแกรมอื่นๆเช่น Illustrator, InDesign พัฒนาเสร็จก่อนถึงจะออกพร้อมกัน)



แนวทางของ Adobe กับ Creative Cloud

จริงๆการตัดสินใจของ Adobe ครั้งนี้ค่อนข้างน่าแปลกใจถึงแม้ Microsoft เองจะกล่าวว่า 
รูปแบบของ Cloud Service จะเป็นอนาคตของผู้ผลิตซอฟต์แวร์ แต่ทาง Microsoft เองก็ยังเลือกจะ
ให้บริการทั้งแบบเดิม และเพิ่มการให้บริการสมาชิก Office 365 เป็นทางเลือก 

ในขณะที่ Adobe ตัดสินใจเด็ดขาดในการสร้างแนวทางของตนเองที่ชัดเจน ซึ่งเสียงทัดทานของผู้ใช้ที่ต่อต้าน
ระบบการขายแบบสมัครสมาชิกคงไม่เป็นผลอะไรกับ Adobe เนื่องจากล่าสุด Adobe มีสมาชิก Creative Cloud ใหม่
เพิ่มขึ้นมาถึง 500,000 User ในช่วงเวลาไม่ถึงปีด้วยเหตุผลที่ว่าค่าบริการจ่ายเป็นปีถูกกว่าซื้อขาด 

ทำให้ Adobe ยิ่งมั่นใจในแนวทางการขายผลิตภัณฑ์ในรูปแบบนี้ รวมถึงความสามารถในการลดอัตราการละเมิดลิขสิทธิ์ 
เพราะผู้ใช้งานที่ต้องการจะใช้โปรแกรมของ Adobe ก็จะสามารถสมัครได้ง่ายขึ้นในราคาที่ถูกลง ส่วนผู้ที่ตั้งใจจะละเมิด
ก็จะต้องเจอปัญหากับการหาซอฟต์แวร์ใหม่ๆมาใช้ไม่ได้นั่นเอง



CRรูป : Engadget.com 

Promotion  : Adobe Creative Cloud Team